Informação


"O site da loja do Museu da Cerveja" é uma marca de produtos da companhia comercial nómada “Museumcer, lda.", registrada no escritório de registo comercial de Seia- Portugal, sob o número
510018386, com sede na quinta fonte do Marrão, 6270-909 Seia – Serra da Estrela -  Portugal.

Para efetuar uma compra no nosso site em conformidade com os "termos e condições gerais do contrato de compra", o cliente deve fornecer, completando o formulário anexado, todos os dados pessoais e técnicos necessários para validação da sua inscrição na empresa mencionada e para que os procedimentos de faturação necessários possam ser respeitados. As informações devem ser registradas no formulário para que o cliente possa completar e receber sua compra. Qualquer falta de informação nos campos solicitados pode impossibilitar a venda. 

Em conformidade com o consentimento do cliente, que deve ser dado de acordo com a declaração abaixo, seus dados pessoais podem ser utilizados para enviar informação, publicidade e material promocional, por correio informativo ou por correio, relativo a produtos e iniciativas da nossa empresa.

A empresa é responsável pelos dados recolhidos, sendo os mesmos processados, principalmente por meios eletrónicos, para efeitos da gestão da encomenda enviada pelo cliente (incluindo a gestão administrativa do contrato), cobrança, gestão de reivindicações e disputas que podem vir a emergir e gestão da expedição dos produtos vendidos, bem como de prevenção de fraude. São também destinados a cumprir todas as obrigações legais, regulamentares e fiscais atualmente em efeito.

Os dados de cartão de crédito do cliente não serão usados para fins diferentes à verificação de meios de pagamento, faturação e gestão de pagamentos, ou para gestão de reclamações e disputas, que envolverá obviamente, neste caso, o processamento de dados pelo banco que fornece os serviços relacionados à gestão dos pagamentos online e ao emitente do cartão de crédito utilizado para validar a ordem.

O cliente expressa o seu consentimento ao tratamento eletrónico dos seus dados, que a empresa Museumcer, deve utilizar exclusivamente para os efeitos previstos acima, em conformidade estrita à legislação e no âmbito dos termos do cliente.

O processamento de informação será realizado pelo pessoal da Museumcer, essencialmente responsável pela gestão do website, assim como o departamento de contabilidade, o serviço de apoio ao cliente e departamento de marketing.



O cliente pode exercer todos os seus direitos, de acordo com as leis aplicáveis à proteção de dados pessoais (lei nº 67/98 de 26 de outubro, da constituição da república portuguesa) e também segundo a convenção nº 108 da comissão europeia, incluindo o direito de obter informações sobre os dados pessoais guardados, conhecer sua origem e exigir qualquer correção, atualização, anonimidade, cancelamento e bloqueio (desde que fundamentado).




Produtos

Os produtos e serviços poderão ser exclusivos on-line através do nosso website. Estes produtos e serviços poderão estar sujeitos a limites de quantidade e subjetivos à nossa política de trocas e devoluções. Todos os possíveis foram feitos para que fossem apresentadas minuciosamente, e com a melhor resolução, as cores e imagens dos produtos disponíveis em loja. Não é possível garantir que no seu computador, tablet, ou telemóvel a cor do nosso produto seja apresentada de acordo com a cor real.

Todas as descrições e preços dos nossos produtos poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. 

A Museumcer tem o direito de descontinuar qualquer produto assim que o entender. Não garantimos que a qualidade de produtos, serviços, informação ou qualquer outro assunto corresponda às suas expectativas, mas asseguramos que o Museu da Cerveja, trabalha sob rigorosos padrões de exigência e de qualidade para proporcionar aos seus clientes um produto de qualidade.




Devoluções & Trocas


É requerido que os clientes analisem os produtos aquando da entrega e se certifiquem que estes não têm nenhum defeito. Caso aconteça, o cliente tem o direito de ter o seu produto substituído.


Pagamentos

Todos os pagamentos feitos no site são seguros. Todas as transações são feitas em euros.

Aceitamos pagamentos feitos através de paypal, visa and mastercard.

O pagamento pode ainda ser feito por transferência bancária. Caso o comprovativo de transferência não seja enviado no prazo de 4 dias úteis após a compra, a encomenda será cancelada.


Contactos

Para qualquer informação de produto ou serviço, qualquer informação específica sobre a sua compra ou qualquer outro assunto por favor contacte-nos através do email store@museudacerveja.pt  .